Economie de temps
Si l’un de vos ordinateurs tombe en panne, vous n’aurez plus besoin de patienter des jours et des jours pour que celui-ci soit dépanné. En faisant appel à un prestataire qualifié, vous aurez la garantie que ce dernier interviendra le plus rapidement possible sur vos installations : il se chargera de détecter le problème et de le résoudre. En outre, en confiant cette tâche à une société externe, vous pourrez dégager plus de temps à votre équipe informatique afin qu’ils se concentrent sur leurs missions. Si vous n’avez pas de service technique au sein de votre société, externaliser ce travail soulagera très certainement une partie de vos employés.
Contrôle des coûts
Un autre des avantages de cet engagement réside dans le fait que les sociétés de maintenance vous proposent généralement des services d'impartition des TI pour réduire vos coûts informatiques et d’exploitation, ce qui vous permet, en parallèle, de vous focaliser sur votre stratégie informatique. Si vous optez pour l’externalisation et que vous souscrivez un contrat, vous aurez assurément un meilleur contrôle de vos dépenses. En effet, votre gestion financière sera mieux maîtrisée avec un budget mensuel ou annuel fixe. Notez également que, en plus de planifier vos dépenses, vous pourrez pallier celles occasionnées par des réparations inévitables, qui engendrent toujours des dépenses onéreuses.
Anticipation des pannes
Si vous décidez de confier l’installation et la maintenance de votre parc informatique à une société d’infogérance, elle réalisera, avant toute chose, un bilan complet de vos machines. Cette étape cruciale lui permettra de détecter les pannes en cours, mais également de prévenir celles qui pourraient survenir dans un futur proche. Au besoin, votre prestataire peut vous recommander une « intensité d’usage », pour rallonger la durée de vie de votre parc informatique, le temps que vous vous en procuriez un nouveau.
Dépannage à distance
Si une panne se produit, vous pourrez dormir sur vos deux oreilles, car votre prestataire de confiance s’occupera de tout pour vous ! Soit il assurera la maintenance de votre parc informatique à distance, en totale autonomie, et vous garantira son bon fonctionnement, en termes de ressources matérielles et humaines. Il pourra vous conseiller, par mail ou téléphone, et vous indiquer la marche à suivre afin de résoudre de petits soucis.
Gage de tranquillité
Un professionnel de la maintenance informatique est un professionnel averti. Il saura vous aider lorsque une panne surviendra, mais il saura également prendre les bonnes décisions pour vous : décisions souvent décisives dans les moments critiques. La première de ses initiatives sera assurément de sauvegarder l’ensemble des données de votre parc informatique sur un disque dur externe, voire sur deux, afin que vous puissiez continuer de travailler dans n’importe quelles conditions, même en cas de réinstallation complète de votre matériel. Confier la maintenance de votre parc informatique à un prestataire externe vous allégerait donc d’une charge, en matière de gestion globale, que vous ne maîtrisez pas forcément. Cela vous assurerait également une meilleure protection de votre système d’information contre toute forme d’attaque ou de panne. Alors, êtes-vous convaincu et décidé à faire appel à un professionnel de l’infogérance de votre parc informatique ?